Посетителям

Обязанности посетителей

Для входа в Музей купите билет.
Как купить билет в Музей
Вы можете посмотреть здесь:
Купить билет
Сохраняйте билет и чек до конца посещения Музея.

Если Вы имеете право
на бесплатный билет в Музей,
покажите работнику Музея
удостоверение инвалида.
Больше информации о бесплатных билетах в Музей,
Вы можете посмотреть здесь:
Цена билета

Во время посещения Музея
включите на мобильном телефоне
беззвучный режим.

В Музее есть гардероб.
Сдайте верхнюю одежду в гардероб.

В Музей запрещено проносить вещи больших размеров.
Если у Вас есть вещи больших размеров,
сдайте их в камеру хранения.

Если Вы нанесли ущерб экспонатам,
мебели или зданию Музея,
то Вы оплатите Музею стоимость ущерба.
Работники Музея посчитают стоимость ущерба.
Если Вы откажетесь оплатить ущерб,
Музей может подать на Вас в суд.

Что делать если Вы опоздали
на экскурсию?

Если Вы опоздали на экскурсию,
сообщите об этом работникам Музея.
Позвоните по телефонам:
+375 17 203 07 92,
+375 29 144 07 92.

Музей закрывается в 19.00.
Выйдите из Музея до 19.00.

Что делать если Вы отстали
от своей группы?

Если Вы отстали от своей группы,
позвоните руководителю
группы по телефону.
Если Вы не смогли связаться
с руководителем группы,
попросите сотрудников Музея
помочь Вам.

Что запрещено делать в Музее?

В Музее запрещено:

• трогать руками экспонаты и витрины
• прислоняться к экспонатам и витринам
• находиться в верхней одежде
• носить рюкзак за плечами
• кричать и бегать
• бросать мусор на пол
• приходить в Музей
  после приёма алкоголя или наркотиков
• пить алкоголь и употреблять наркотики в Музее
• курить
• пользоваться розетками
• заходить за ограждения,
  в закрытые залы и служебные помещения.

В Музей запрещено приходить с животными и птицами,
кроме собаки-поводыря.
Собака-поводырь – это собака,
которая сопровождает незрячего человека.

Не записывайте экскурсию на диктофон
без согласия директора Музея.

В Музее запрещено
фотографировать и снимать видео в местах,
где есть табличка
Фото и видеосъёмка запрещена.

Что запрещено приносить в Музей?

В Музей запрещено приносить:

• алкоголь, наркотики и сигареты
• оружие
• колющие и режущие предметы
• фейерверки, свечи и петарды
• зажигалки и спички
• самокаты, велосипеды и ролики.

Права посетителей

Посетители имеют право:

• ознакомиться с экспозициями Музея
• посещать экспозиции самостоятельно
  или с экскурсоводом
• пользоваться аудиогидом
• фотографировать и снимать видео для себя
  на мобильный телефон
  или фотоаппарат.

При необходимости
посетители могут использовать в Музее
инвалидную или детскую коляску.

Посетители могут написать
отзыв о работе Музея
в книге замечаний и предложений.
Книга замечаний и предложений
находится у администратора Музея.

Музейный этикет

В Музее важно соблюдать музейный этикет.
Музейный этикет должны
соблюдать все посетители Музея.

Почему на экскурсии в Музее
нужно соблюдать тишину?

Экспозиции Музея посвящены памятным событиям
и местам, где шли бои.
Экспозиции Музея посвящены советским людям,
которые сражались с фашистами.
Много людей погибло на войне,
чтобы мы с Вами жили в мире.

Громкие разговоры, ссоры, смех в Музее -
это неуважение к людям,
которые погибли на войне.
В Музее соблюдайте
тишину и спокойствие.

Как одеваться на экскурсию в Музей?

В Музей надевайте
чистую и удобную одежду.
Надевайте обувь,
в которой Вам будет удобно ходить.

Как вести себя на экскурсии в Музее?

На экскурсии ведите себя тихо.
Громкие разговоры отвлекают других посетителей.
Внимательно слушайте экскурсовода.
Не перебивайте экскурсовода.

Вы можете задать вопросы
экскурсоводу после того,
как он закончит говорить.

Во время экскурсии
пропускайте вперёд людей,
которые ниже Вас ростом.

Не толкайте людей,
которые стоят рядом с Вами.
Уважайте других посетителей.
Не стойте слишком близко к другим посетителям.

Поблагодарите экскурсовода
после окончания экскурсии.

Что нельзя делать во время экскурсии?

Во время экскурсии нельзя:

• поворачиваться спиной к
  экскурсоводу
• слушать музыку даже в наушниках
• жевать жевательную резинку
• делать фотографии, кривляясь
  и показывая некрасивые жесты руками.

Если Вы размещаете фотографии Музея
в социальных сетях,
не пишите обидные слова и шутки.

Важно!

О нарушениях Музейного этикета
сообщите руководителю группы
или сотрудникам Музея.

Что Вы можете сделать,
чтобы экскурсия запомнилась?

Чтобы экскурсия запомнилась,
Вы можете поделиться
своими впечатлениями:

• рассказать об экскурсии
  друзьям, учителям, родным и близким
• разместить фотографии
  в Ваших социальных сетях
• оставить отзыв на сайте Музея
  или на странице Музея в инстаграм
• написать слова благодарности в Книге отзывов.
  Книга отзывов находится у администратора Музея
  на первом этаже.